Preguntas Frecuentes

No, para nada. Serenex no es un fármaco o una droga. Son feromonas, totalmente libres de fármacos, que ayudan a solucionar problemas de comportamiento, transmitiendo serenidad, seguridad y bienestar a perros y gatos. 

Por supuesto. Serenex puede utilizarse conjuntamente con otros medicamentos, sin generar ningún tipo de interacción. Serenex no es un fármaco o una droga. Son feromonas, totalmente libres de fármacos, que ayudan a solucionar problemas de comportamiento, transmitiendo serenidad, seguridad y bienestar a perros y gatos. 

La tolerancia de la línea Serenex y de las feromonoterapia en general es muy buena.  Siguiendo las recomendaciones de aplicación no se reportan efectos secundarios, ni en los animales tratados ni en las personas que conviven con ellos. Serenex es una opción segura y confiable en el tratamiento de conductas inadecuadas en nuestras mascotas. 

Sí. Las feromonas de Serenex, son específicas para la especie. Serenex felinos, posee feromonas con acción análoga a las secretadas naturalmente durante la maternidad y las feromonas faciales, ayuda a controlar conductas inadecuadas en los felinos. Serenex caninos, posee feromonas con acción análoga a las secretadas naturalmente durante la maternidad canina, ayuda a controlar conductas inadecuadas en los caninos. 

No. Las feromonas de Serenex, son específicas para felinos o caninos según sea el caso. 

Serenex no conlleva ningún tipo de riesgo.  Siguiendo las instrucciones de aplicación Serenex no genera efectos secundarios en humanos, incluyendo niños y bebés. 

Serenex está disponible en dos presentaciones: Serenex Spray y Serenex Difusor. El producto posee las mismas feromonas según la especie, pero cada presentación está formulada para distintas aplicaciones. En el caso de Serenex Spray, es un tratamiento de acción intensa y focalizada, mientras que Serenex Difusor libera de manera constante las feromonas en el ambiente. 

Serenex Difusor libera de manera constante las feromonas en el ambiente, cubriendo un área de hasta 70m 2. El aparto difusor permite regular la intensidad del producto. Se recomienda aplicar la menor intensidad para áreas de entre 30 a 40 m, la mediana intensidad para áreas de 40 a 50 m2 y la mayor intensidad para áreas de entre 50 a 70 m2. En caso de problemas graves de conducta ajustar a la mayor intensidad de evaporación, independientemente de tamaño del área.

En el caso de Serenex Spray, se recomienda rociar el sitio que habitualmente frecuenta el perro o gato, (cucha, dormidero, etc.) o sobre algún elemento que con el que esté en contacto (collar, pañuelo, peluche, etc.). Debe ser colocado por lo menos 15 minutos antes de exponer al animal al sitio rociado, para permitir la evaporación del vehículo a base de alcohol, de manera de evitar irritación en el olfato de los animales. Se deben realizar entre 6 y 8 rociadas aproximadamente a 10 cm de distancia del objeto para un (1) tratamiento. El efecto de Serenex Spray tiene una duración aproximada de 4 a 5 horas. No se debe rociar el producto directamente sobre la mascota.

Cada presentación de Serenex ofrece beneficios distintos según su aplicación. Serenex difusor ofrece un tratamiento ambiental constante que permite que, en su hogar, la mascota este siempre contacto con las feromonas sin tener que estar aplicando repetidas veces el producto. Además al ser liberado en el ambiente pueden tratarse más de un animal al mismo tiempo. Todos los caninos o felinos del lugar (según el caso) se benefician de la tranquilidad que genera Serenex.

Serenex spray genera un tratamiento más rápido y focalizado. Es ideal para modular malos comportamientos debidos a situaciones estresantes tales como viajes, uso de transporte o jaulas, visitas al veterinario, hiperexcitación durante la socialización con otros animales durante un paseo.

Ambos productos pueden aplicarse de forma combinada para mejores resultados. Serenex spray es un excelente refuerzo en las terapias constantes generadas por serenex difusor. 

La percepción de las feromonas por el perro es inmediata. Sin embargo, la mejora visible de comportamientos específicos puede requerir cierto tiempo. Además, el comportamiento animal es complejo y cada animal es único, por lo que el tiempo para ver los resultados puede variar. Usualmente los resultados positivos se comienzan a observar durante la primera y segunda semana después de iniciado el tratamiento, pero en algunos casos puede requerir hasta un mes. 

Usar Serenex Difusor es muy simple.

Sólo hay que desenroscar la tapa del repuesto líquido y enroscarlo en el interior del aparato difusor de manera centrada, de modo que la mecha ingrese en el centro de la resistencia circular que se encuentra en la parte interior del aparato. No tocar la mecha con los dedos. Con el frasco correctamente colocado, conectar el aparato siempre con el repuesto en posición vertical, girando el enchufe del mismo si fuera necesario para hacerlo coincidir con el de la pared.

El aparato posee un botón de encendido/apagado y un ajustador de intensidad para regular el nivel de la evaporación.

Una luz piloto en el aparato indicará su puesta en funcionamiento. Cuando no quede líquido, debe sustituirse el producto, utilizando exclusivamente el repuesto de Serenex Difusor.

Una botella de 42 mL dura aproximadamente 30 días. Cuando no lo use por temporadas largas desenchufe el aparato, desenrosque el repuesto y colóquele la tapa para evitar que se evapore.

Rociar el sitio que habitualmente frecuenta el perro (cucha, dormidero, etc.) o sobre algún elemento que con el que esté en contacto (collar, pañuelo, peluche, etc.). Para viajes, visitas al veterinario o paseos el rociado se realizará dentro del auto, sobre la manta o peluche que lo acompañe durante el viaje; o sobre el collar, durante el paseo. 
Serenex Spray debe ser colocado por lo menos 15 minutos antes de exponer al animal al sitio rociado, para permitir la evaporación del vehículo en base a alcohol que irrita el olfato de los animales. Se deben realizar entre 6 y 8 rociadas aproximadamente a 10 cm de distancia del objeto para un (1) tratamiento. El efecto de Serenex Spray tiene una duración aproximada de 4 a 5 horas. En caso de volver a aplicar, tratar el objeto lejos del animal y esperar al menos 15 minutos antes de exponerlo nuevamente. Puede usarse durante todo el tiempo que se desee, sin restricciones.